Politique de paiement et de remboursement

Mis à jour le 20/10/2026.

Portée de la politique et services couverts

Cette politique s'applique aux formations à la visioconférence et aux appels vidéo proposées par pressriftix.info en Belgique. Elle couvre les achats de cours en ligne, sessions de formation individuelles ou en groupe, et tout contenu numérique associé. Les services incluent l'accès à des modules interactifs, des webinaires et des supports pédagogiques fournis via plateforme sécurisée.

Prix, devises, taxes et frais supplémentaires

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA belge de 21 pour cent. Aucun frais supplémentaire n'est appliqué sauf pour les options premium comme les sessions personnalisées. Les prix peuvent varier selon la durée et le nombre de participants.

Méthodes de paiement acceptées, autorisation et sécurité

Les paiements sont acceptés via carte de crédit, virement bancaire et solutions sécurisées comme Bancontact. Chaque transaction est autorisée en temps réel et traitée avec cryptage SSL. pressriftix.info ne stocke pas les données de carte.

Confirmation de commande et formation du contrat

Une confirmation par email est envoyée immédiatement après paiement. Le contrat est formé à la réception de cette confirmation. L'accès aux formations est activé dans les 24 heures.

Droits d'annulation et périodes applicables

Les consommateurs belges bénéficient d'un délai de 14 jours pour annuler sans motif, conformément au code de droit économique. Pour les contenus numériques, l'annulation est possible avant le début de la formation.

Éligibilité aux remboursements, exclusions et éléments non remboursables

Les remboursements sont accordés pour annulations dans les délais ou défauts de service. Les formations déjà commencées ou les contenus téléchargés sont non remboursables. Les offres promotionnelles peuvent avoir des règles spécifiques.

Procédure pas à pas pour demander un remboursement

Envoyez une demande écrite à sahilwankhade999@gmail.com avec votre numéro de commande, motif et coordonnées. Incluez une preuve d'achat. Les demandes sont traitées dans les 10 jours ouvrables.

Inspection, approbation, rejet et notification de la décision

Chaque demande est examinée pour conformité. Une notification email indique l'approbation ou le rejet avec explication. En cas de rejet, des alternatives comme un crédit peuvent être proposées.

Méthode de remboursement, délai de traitement et réception des fonds

Les remboursements sont effectués via la méthode de paiement originale. Le traitement prend 5 à 14 jours ouvrables, avec fonds visibles sur le compte client sous 30 jours maximum.

Règles spéciales pour contenus numériques, abonnements et offres promotionnelles

Pour les formations numériques, le droit de rétractation expire une fois l'accès activé avec consentement explicite. Les abonnements mensuels peuvent être résiliés avec préavis de 30 jours.

Échecs de paiement, doubles charges, rétrofacturations et fraudes suspectées

En cas d'échec, un nouvel essai est proposé. Les doubles charges sont remboursées automatiquement. Toute fraude suspectée entraîne suspension et notification aux autorités.

Droits des consommateurs obligatoires en Belgique

Cette politique ne limite pas les droits légaux belges, y compris ceux du code de droit économique et du RGPD pour la protection des données. Les consommateurs peuvent contacter les autorités compétentes.

Voie de contact, modifications de la politique et date de mise à jour

Contactez sahilwankhade999@gmail.com ou +32 4 229 84 60 pour toute question. Rue du Château Massart 70, 4000 Liège, Belgium est l'adresse légale. Cette politique peut être modifiée avec notification préalable. Dernière mise à jour : 20/10/2026.